Glücksspiel sollte immer ein reines Freizeitvergnügen sein – eine Form der Unterhaltung, die Spaß macht und Spannung bietet. Wir sind uns jedoch bewusst, dass für manche Menschen aus dem Spiel Ernst werden kann. Als lizenzierter Anbieter nehmen wir unsere Verantwortung sehr ernst. Der Spielerschutz steht im Zentrum unserer Philosophie. Wir wollen nicht nur eine sichere Umgebung für Ihre Unterhaltung bieten, sondern Sie auch aktiv dabei unterstützen, die Kontrolle zu behalten.
Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen darüber, wie Sie Ihr Spielverhalten steuern, Warnsignale erkennen und wo Sie im Ernstfall professionelle, anonyme Hilfe finden.
Prävention beginnt im Kopf. Bevor Sie das erste Spiel starten, sollten Sie sich einige Grundregeln bewusst machen. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Entscheidungen zu treffen, die auf Vernunft basieren, nicht auf Emotionen.
Hier sind die wichtigsten Leitlinien, um das Spiel als das zu erhalten, was es sein soll: ein Hobby.
Glücksspiel ist keine Einnahmequelle. Die Spiele basieren auf Zufall und der statistische Vorteil liegt immer beim Betreiber ("das Haus gewinnt immer"). Betrachten Sie Geld, das Sie einsetzen, als den Preis für Ihre Unterhaltung – ähnlich wie eine Kinokarte oder ein Restaurantbesuch. Gewinne sind ein erfreulicher Bonus, aber niemals planbar.
Entscheiden Sie vor dem Spielen, wie viel Geld Sie maximal verlieren können, ohne dass es Ihren Alltag beeinträchtigt. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können. Nutzen Sie das Geld niemals, das für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen bestimmt ist.
Dies ist einer der häufigsten Fehler. Wenn Sie Geld verloren haben, versuchen Sie nicht, es durch höhere Einsätze oder längeres Spielen „zurückzugewinnen". Dies führt fast immer zu noch größeren Verlusten und einer emotionalen Abwärtsspirale. Akzeptieren Sie den Verlust und beenden Sie die Sitzung.
Spielen Sie nicht, wenn Sie aufgebracht, wütend, depressiv oder emotional belastet sind. Glücksspiel ist ein schlechter Bewältigungsmechanismus für persönliche Probleme und kann negative Gefühle verstärken. Auch unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten sollten Sie das Spielen strikt meiden, da Ihre Urteilsfähigkeit eingeschränkt ist.
Es ist leicht, beim Spielen das Zeitgefühl zu verlieren. Setzen Sie sich ein Zeitlimit. Stellen Sie sich bei Bedarf einen Wecker oder nutzen Sie die Realitäts-Checks auf unserer Plattform, die Sie daran erinnern, wie lange Sie bereits aktiv sind.
Seit dem Inkrafttreten des Glücksspielstaatsvertrags 2021 ist der Spielerschutz in Deutschland zentralisiert und streng geregelt. Ein Kernstück dieser Regulierung ist das OASIS-Sperrsystem.
OASIS steht für "Onlineabfrage Spielerstatus". Es handelt sich um eine bundesweite Datenbank, an die alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland (sowohl Online-Casinos als auch stationäre Spielhallen und Sportwettbüros) angeschlossen sind.
Wenn Sie merken, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verlieren, können Sie eine Selbstsperre beantragen. Sobald diese Sperre im System eingetragen ist, wird Ihnen der Zugang zu allen legalen Glücksspielangeboten in ganz Deutschland verwehrt. Dies ist einer der effektivsten Schritte, um sich selbst vor weiterem Schaden zu schützen.
Sie können den Sperrantrag direkt bei uns, bei jedem anderen lizenzierten Anbieter oder direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt stellen.
Weitere Informationen und Formulare finden Sie unter: https://www.oasis-spiel.de
Wichtig: Eine Sperre endet nicht automatisch. Nach Ablauf der Frist müssen Sie einen schriftlichen Antrag auf Aufhebung stellen, woraufhin eine Schutzfrist folgt, bevor die Freischaltung erfolgt.
Wir stellen Ihnen diverse Tools zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten aktiv zu managen. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Einstellungen direkt nach der Registrierung vorzunehmen.
Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Es ist wichtig, ehrlich zu sich selbst zu sein. Die Übergänge von Genuss zu Gewohnheit und von Gewohnheit zu Sucht sind fließend.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich:
Auswertung: Wenn Sie auch nur eine oder zwei dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte Ihr Spielverhalten problematisch sein. Bei mehreren "Ja"-Antworten besteht ein dringender Handlungsbedarf. Wir raten Ihnen dringend, das Spielen sofort einzustellen und professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.
Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich Hilfe zu holen – im Gegenteil, es ist ein Zeichen von Stärke und Verantwortung. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an Hilfsangeboten, die kostenlos, professionell und absolut anonym arbeiten. Die Berater unterliegen der Schweigepflicht.
Hier finden Sie Unterstützung:
Die BZgA bietet umfassende Informationen und ein Beratungstelefon zur Glücksspielsucht.
Ein Angebot der BZgA speziell für Spieler und Angehörige. Hier finden Sie Selbsttests, ein Online-Beratungsprogramm und Adressen von Beratungsstellen vor Ort.
Eine Initiative der staatlichen Lotteriegesellschaften mit umfangreichen Informationen zu Prävention und Hilfe.
Hier finden Sie spezialisierte Anlaufstellen, Selbsthilfegruppen und Fachkliniken in Ihrer Nähe.
Glücksspiel ist für Minderjährige gesetzlich verboten. Wir halten uns strikt an diese Vorgabe und führen bei jeder Registrierung eine Identitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass kein Nutzer unter 18 Jahren Zugang zu unserem Angebot erhält.
Wir appellieren jedoch auch an die Verantwortung von Eltern und Erziehungsberechtigten:
Oft sind es nicht die Spieler selbst, die das Problem zuerst erkennen, sondern Partner, Familienmitglieder oder enge Freunde. Spielsucht ist eine Belastung für das gesamte soziale Umfeld.
Als in Deutschland lizenzierter Anbieter operieren wir auf der Grundlage des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Dieses Regelwerk gilt als eines der strengsten weltweit im Bereich Spielerschutz.
Die Einhaltung dieser Gesetze ist für uns keine lästige Pflicht, sondern das Fundament unseres Geschäftsmodells. Wir sind überzeugt, dass nachhaltiges Glücksspiel nur in einem sicheren, regulierten Umfeld funktionieren kann. Wir arbeiten eng mit den Aufsichtsbehörden zusammen, schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig in der Früherkennung von problematischem Spielverhalten und investieren in Technologien, die Auffälligkeiten in Spielmustern erkennen.
Unser Ziel ist es, Ihnen langfristig Freude am Spiel zu bereiten – und das geht nur, wenn Sie sicher spielen.
Glücksspiel kann süchtig machen.
Spielen Sie verantwortungsbewusst. Teilnahme ab 18 Jahren.
Hilfe finden Sie unter www.bzga.de und 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym).